Analista de Suporte Junior

A ANHANGUERA FERRAMENTAS, é uma empresa líder no mercado no seguimento de produtos de MRO (manutenção, reparos e operações), com mais de 25 anos de história. Sua matriz está em Campinas e possui filiais em Campinas (Trevo), Jundiaí, Limeira, São Paulo, Sorocaba, São José dos Campos, Ribeirão Preto, Espirito Santo.

O foco da empresa é atender com qualidade e excelência as necessidades dos seus clientes, através do melhor custo benefício e modernos meios de tecnologia e logística. Seus valores estão pautados na ética, transparência, respeito e honestidade nas relações com clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros.

A ANHANGUERA FERRAMENTAS está buscando no mercado talentos para integrar suas equipes, profissionais criativos, inovadores, com brilho nos olhos e vontade de realizar.

Se você é esse profissional, venha fazer parte da família ANHANGUERA!

Acompanhar e filtrar os chamados relacionados a infraestrutura.

Identificar e corrigir problemas conforme relato no chamado.

Realizar suporte ao usuário para corrigir problemas relacionados a infraestrutura.

Instalar e configurar microcomputadores e periféricos.

Instalar e configurar impressoras, access point, roteadores, switches e demais equipamentos conectados na rede cabeada e ou sem fio.

Fazer manutenção de máquinas e servidores.

Solicitar e acompanhar serviços de terceiros.

Realizar suporte ao Service Desk.

Realizar suporte a infraestrutura de T.I.

Elaborar, executar e acompanhar rotinas de backup.

Prestar suporte a terceiros sobre conexões de equipamentos em rede.

Fazer instalações, configurações e monitoramento de servidores.

Monitorar o funcionamento e a performance do sistema ERP, link's de comunicação (voz e dados), impressão, anti-virus, e-mail, Firewall, VPN.

Gestão de ativos (estação servidor, nobreak, roteador, access point, switch, print server, rack, impressoras, HD externo, e demais dispositivos).

Administrar perfil de acesso à informações na ativação e desativação de usuários realizando as devidas revisões em soluções técnológicas como e-mail, GPO, Sistema ERP, VPN, e demais acessos.

Residir em Campinas, Hortolândia, Sumaré ou Paulinia.

CNH B.

Superior completo ou cursando Redes de computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Conhecimento em hardware, componentes, periféricos e impressoras, sistemas operacionais Windows/Linux. Administração de redes, active directory, GPO, fortigate, conectividade em redes MPLS, topologia SD-WAN, links, banda larga.

Inglês técnico básico.

Disponibilidade para atuar em escala de plantão / serviço externo.

Horário das 08:00 às 17:48 (segunda a sexta feira)

Benefícios:

Refeição no local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Alimentação

Vale Transporte

Somos a Anhanguera Ferramentas, uma empresa 100% brasileira que celebra, em 2025, 30 anos de liderança no setor de MRO (Manutenção, Reparo e Operação).

Com início em Campinas/SP, construímos uma trajetória sólida baseada em decisões estratégicas, parcerias com os principais fabricantes e foco na excelência operacional. Atendemos todo o território nacional com presença em 12 cidades estratégicas e dois Centros de Distribuição, em Campinas/SP e Viana/ES, que garantem agilidade, controle e eficiência logística.

Oferecemos soluções completas para a indústria, desde o varejo técnico até contratos corporativos, sempre com gestão responsável, investimento em tecnologia e compromisso com os mais altos padrões de qualidade.

Nossa missão é clara: entregar valor com excelência, impulsionando o crescimento sustentável dos nossos clientes e consolidando nossa posição como referência em soluções industriais.

30 anos de solidez, confiança e liderança.

#SomosTodosAnhanguera